Pitanja i odgovori
P1. Da li je u redu da odštampam svoj logo na papirnoj kartici i proizvodu sa nalepnicama?
O: Da. Molimo vas da nas formalno obavestite pre naše proizvodnje i potvrdite dizajn. Prvo na osnovu našeg uzorka. Pružamo OEM/ODM uslugu.
Q2. Da li nudite garanciju za proizvode? Kako postupiti ako ima problema s kvalitetom na našoj strani u garantnom roku?
O: Da, nudimo 1 godinu garancije na naše proizvode. Prvo snimite slike ili video zapise kao dokaz i pošaljite nam. Riješit ćemo što prije.
Q3. Koliko dana će uzorci biti gotovi? A kako je sa masovnom proizvodnjom?
O: Općenito 3-5 dana za izradu uzoraka. Vodeće vrijeme masovne proizvodnje ovisit će o količini.
Q4. Kako šaljete robu i koliko vremena je potrebno da stigne?
Za narudžbu na veliko, obično šaljemo teret morem, a za uzorke bi bilo bolje da pošaljemo avionom, DHL-om, Fedexom, UPS-om, itd. Predlažemo da se isporuka vrši avionom.
Q5.Koji su uslovi plaćanja?
O: Mogli bismo prihvatiti plaćanje putem TT, LC, Western Uniona, Trade Assurance, itd. Vjerujemo da će više vrsta uslova plaćanja biti prihvaćeno u budućnosti.